A la congestión que se presenta por estos días en la sección de urgencias y al mal uso de las consultas por parte de los usuarios, atribuyen las directivas de la IPS Municipal la situación denunciada la semana pasada, cuando solo después de 12 horas de acudir a la entidad, se logró que una menor que había sufrido una fractura en una de sus manos, fuera atendida.

De acuerdo con el acudiente de la menor Julián Arroyave, la niña fue llevada a la sección de urgencias a las 8 de la mañana y solo salió a las 8 de la noche.

El coordinador médico de la IPS, doctor Jaime H. Navia, dio la siguiente explicación a Noticias NVC sobre lo ocurrido.

“Hemos tenido mucha congestión de usuarios en los últimos días y tenemos que tener claro que somos la única institución del municipio, a excepción de comfandi, que está dando atención a los pacientes en el servicio de urgencias. El Hospital tiene algunos inconvenientes, presta el servicio pero se ha congestionado bastante. Nosotros hemos tenido que hacer algunos ajustes pero en ningún momento para obstaculizar la atención de los usuarios”

Aunque reconoce que hubo cierta demora por la congestión, explicó que la niña fue atendida de acuerdo con la clasificación del “Triage”, el cual arrojó nivel tres, es decir, que no ameritaba una urgencia crítica y por ende se priorizaron otras urgencias de clasificación más delicada.

Para el denunciante, a la niña le vulneraron su derecho a la salud, por lo que hizo un llamado a los directivos de la entidad para que se resuelva esta situación.

El doctor Navia dio a conocer cómo se hace la clasificación del Triage a los pacientes que llegan a la entidad para una consulta de urgencia.

Manifestó que de acuerdo a como estén los signos vitales y la patología del usuario se clasifica en triage 1, 2, 3 o 4. De acuerdo a eso se presta la atención; si es triage 1 debe ser atendido inmediatamente, si es un triage 2 nos da entre 20 minutos y dos horas, si es triage 3 nos da entre 2 horas y 4 horas y si es triage 4 ya es una consulta prioritaria.

Hizo un llamado a los usuarios para que acudan a la sección de urgencias cuando se trate realmente de una situación apremiante, con el fin de descongestionar la atención.