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373 quejas han sido atendidas por la Defensoría del Paciente en Cartago
13 de Octubre de 2016
Un positivo balance en materia de recepción y solución a quejas sobre atención en salud en Cartago y el norte del Valle, registra a la fecha la oficina de la defensoría del paciente creada este año por la gobernadora Dilian Francisca Toro.
Autorizaciones, remisiones, citas y entrega de medicamentos, han sido posible gracias a la gestión de la entidad que atiende desde Cartago a los usuarios de la salud de todo el norte del Valle.
La gestión de la oficina ha tenido una buena aceptación por parte de las EPS.
Cafesalud es la EPS que más problemas registra.
Entrega de medicamentos, órdenes médicas y traslado de pacientes, son las quejas más comunes.
Esto es lo que debe hacer una persona que tenga problemas para acceder a los servicios de salud.
