En carta, dirigida al Ministerio de Salud y a la Superintendencia de Salud, la Gobernadora del Valle Dilian Francisca Toro solicitó la suspensión de la operación de la EPS Cafesalud en el departamento. La mandataria manifiesta en la misiva que dicha EPS se había comprometido a presentar un informe el 1 de agosto en el cual expondría soluciones a las inquietudes que fueron presentadas el pasado 19 de julio por varios alcaldes del Departamento en una reunión conjunta. La  Gobernación del Valle le abrió una investigación a Cafesalud por falta de cumplimiento en los tratamientos de salud de sus usuarios, luego de recibir constantes denuncias presentadas por familiares y pacientes que padecen cáncer, especialmente menores de edad. María Cristina Lesmes, secretaría de Salud del Valle, manifestó que Cafesalud no tiene contratos de prestación de servicios en el Valle del Cauca desde el año 2015. “La gobernadora desde el mes de  enero que se reunió con los directivos de Cafesalud les hizo una serie de solicitudes, entre ellas acodar una red de servicios Y eso no pasó. Hemos tenido muchos líos con los niños que padecen cáncer, pero esa es solo la punta del problema”, dijo. “Cafesalud se comprometió a entregar este lunes un plan de trabajo donde se cumplieran los requerimientos mínimos de una aseguradora de salud, pero no cumplieron.  “Entregaron un informe a las 3:30 p.m. de hoy donde no hay un plan de trabajo y además están pidiendo un mes para la conformación de una red de servicios”, manifestó la funcionaria. La gobernadora del Valle espera que esta petición tenga eco en el gobierno nacional “No es justo que los más pobres no puedan tener una atención de salud como se lo merecen por incumplimiento de esta empresa prestadora de salud” “Si se va Cafesalud estamos proponiendo que la Secretaría Departamental entre de manera transitoria a manejar los pacientes, de lo contrario el Ministerio de Salud decidirá qué EPS operaría”, expresó. Los alcaldes del Departamento apoyaron la decisión de la Gobernadora, cansados de la problemática que sufren los usuarios en sus municipios. “El servicio que estamos recibiendo de parte de Cafesalud es demasiado malo, tenemos una cantidad de usuarios que están padeciendo por la mala prestación de este servicio”. “los problemas que tenemos de salud con las EPS en el municipio es con Cafesalud, tenemos tutelas que no se han resuelto y todos los problemas de los usuarios son con esa EPS”. "Es de la única manera que podemos garantizar a todos nuestros usuarios que quien entre preste un servicio oportuno y eficiente para mejorar las condiciones de vida de los pacientes” Estas son las expresiones generalizadas de los alcaldes de los diferentes municipios del Valle. “En Buga, por ejemplo los usuarios de esta EPS ya no están siendo atendidos”, manifestó el alcalde de Bugalagrande