Desde esta semana  empezó a funcionar el nuevo portal web de la Gobernación del Valle, una página amigable, más accesible, navegable y transparente para sus usuarios. Ahora con la sede electrónica, los usuarios podrán encontrar los tramites de manera virtual, sin filas ni contratiempos.
Frank Ramírez, secretario TIC del departamento, explicó que con el contenido de esta renovada página web “tenemos la posibilidad de explorar cada una de las dependencias, consultar los datos abiertos para que la comunidad pueda sacarle provecho a todo ese tipo de información, conocer la gestión que viene haciendo la gobernadora Dilian Francisca Toro, aprender con el portal de niños y los que quieren pueden conocer el Valle del Cauca”.
Ramírez agregó que “así como tenemos una sede física, hoy en nuestro portal podemos ingresar a la sede electrónica en el enlace de trámites y servicios, y en esta cede electrónica podemos encontrar los trámites más destacados que busca el ciudadano, temas de pasaportes, estampillas, liquidación de vehículos, una información clara y concisa, no solamente de cómo acceder al trámite sino lo que se pueda hacer parcialmente”.
Se ha logrado integrar el sistema de peticiones, quejas y recursos, donde el usuario sabrá el estado de su trámite y podrá consolidar la respuesta, con canales de atención centralizados para realizar trámites eficientes.
Con este nuevo portal web, la Gobernación del Valle busca cumplirle oportunamente a la comunidad, brindar mejor información, responder en el tiempo oportuno y con la mejor calidad.