Los casinos online no solo crecen en popularidad y alcance, sino que evolucionan internamente incorporando nuevos juegos y actualizaciones de forma constante. Por ello, plataformas como Chile casino online nos ayudan a conocer y entender las características de estos sitios.
Esto es especialmente importante para novatos que apenas están iniciándose en este mundo y no saben con qué se van a encontrar al abrir la web de un casino. Aquí revisaremos brevemente los principales aspectos de un casino online.
Licencias de Operación
La primera recomendación que siempre se le hace a alguien que se inicia en el juego online, es que lo haga en casinos legales y regulados, es decir, casinos con licencia. Estas son concedidas por autoridades especializadas que regulan y supervisan a los casinos.
Las autoridades de juego de Malta y Curazao son las más famosas y confiables en la materia. Normalmente, los casinos exponen los datos de su licencia, su número de registro y su dirección física en la parte más baja de su página web, para que todo mundo pueda verificar y confirmar que el sitio es legítimo.
Seguridad y Confiabilidad
Además de la supervisión y regulación que garantiza que el casino cumple con la ley, los casinos se exponen a otras auditorías independientes de entes como eCOGRA y Cloudflare, que confirman la aleatoriedad y transparencia de sus juegos.
Finalmente, el casino aplica herramientas y sistemas de seguridad para terminar de blindar los datos y el dinero de sus usuarios, ante el ataque de terceros y otros riesgos. Tecnología de cifrado TSL, estándar RSA, cortafuegos, verificación de identidad, límites y autoexclusión, etc.
Divisas Aceptadas y Opciones de Pago
Uno de los aspectos principales y en el que muchos jugadores ponen más cuidado, es en el de los pagos, las opciones y procesos para depositar y retirar. Poder hacer ambas operaciones, depósito y retiro, con comodidad, eficiencia y velocidad es fundamental.
Por eso, la mayoría de los casinos online ofrecen una buena variedad de monedas y en consecuencia, de métodos de pago, conocidos y eficientes, para que hagas las operaciones.
Así que en un casino online encontrarás que acepta monedas como euros, dólares y pesos; métodos como monederos electrónicos, plataformas de pago, tarjetas de débito y crédito, tarjetas prepago y bancos nacionales.
Juegos de Casino
Los casinos online han logrado virtualizar de manera perfecta todos los juegos clásicos de los casinos físicos, ofrecer algunos con crupieres que trabajan en tiempo real vía streaming, y además innovar con la incorporación de nuevos juegos y de apuestas deportivas.
Así, en la mayoría de los operadores te vas a encontrar con una gran variedad en tragamonedas, blackjack, baccarat, keno, póker, ruleta, bingo, dados, rasca y gana, y mucho más. Sobran las opciones para empezar a divertirte.
Proveedores de Juegos
Esa variedad de juegos, que además va en crecimiento e innovación constante, no nace de la nada, ni de los mismos casinos. Existen empresas especializadas en concebir y desarrollar juegos de casino y proveer a las distintas casas de apuestas con sus creaciones.
Muchas se especializan en tragamonedas (el juego favorito de la gente), otras en juegos de mesa, otras en juegos de choque, otras en un poco de todo y así van. Los casinos las exhiben en su página, para que se sepa que cuentan con marcas de calidad, como NetEnt, Evolution y Pragmatic Play.
Bonos y Promociones
Diferenciarse con buenos juegos no es suficiente con tanta competencia y menos cuando los grandes proveedores surten a todos los grandes casinos, así que muchos sitios intentan marcar la pauta y fidelizar más jugadores con algo muy propio de cada casino, los bonos.
Los bonos son beneficios que pueden venir en forma de dinero extra, giro gratis, devoluciones por pérdidas, y cualquier otra forma que se le ocurra a cada casino. Normalmente, se conceden cuando haces un depósito, y requieren que apuestes una determinada cantidad de veces lo que te hayan concedido, para poder cobrar las ganancias.
Servicio al Cliente
Finalmente, como en cualquier plataforma online, y más si hay transacciones de dinero real de por medio, los casinos online ofrecen canales para comunicarse con el personal del sitio y recibir soporte en casos de dudas de funcionamiento o inconvenientes con la plataforma.
El chat en vivo es el más inmediato e ideal para dudas rápidas, mientras que el correo electrónico sirve para cuestiones más complejas, pero la respuesta demora un poco más. Algunos casinos también ofrecen contacto más directo por teléfono o redes sociales.